HMI 需要與主機控制器（在大多數情況下，可編程邏輯控制器或 PLC）保持持續通信。幾種協議可以建立這種握手，其中基于以太網和基于串行的協議最為流行。
當 普洛菲斯proface HMI 與 PLC 之間的通訊失敗時，HMI 將無法再讀取和寫入為 HMI 功能指定的 PLC 標簽。因此，人工操作員失去了快速了解機器狀態的能力，并且機器在手動或示教模式下變得無法操作。如果發生另一個需要人工干預的外部故障，則由于 HMI 通信丟失，機器將在技術上停止服務。
間歇性 HMI-PLC 通信問題的故障排除
對于基于以太網的普洛菲斯proface HMI-PLC 協議，首先推薦的診斷步驟之一是：如果設備支持，則從兩端運行簡單的 ping 命令以確認故障。有時，ping 響應是斷斷續續的，而其他時候，根本沒有響應。
間歇性響應可能表明一個或兩個終端的連接松動。如果使用 RJ45 端接，可能需要重新壓接。使用電壓表執行連續性檢查很有用，驗證每個引腳的兩端。這將有助于發現特定電線的問題，并且適用于任何連接器。
如果接線和端子狀況良好，則問題可能與軟件有關。Wireshark等數據包嗅探器可以幫助確定是否存在數據傳輸問題。例如，如果網絡中有重復的 IP 地址，或者如果兩個設備嘗試錯誤地使用相同的 TCP/IP 端口，則可能會造成間歇性。
一些系統使用網絡地址轉換 (NAT) 路由來簡化和模塊化機器網絡。在這些系統中，允許通過以太網進行通信的硬件設備具有相同的 IP 地址。只要所有 IP 地址在每個子網中都是唯一的，這是正確的。因此，仔細完成 NAT 配置以正確隔離每個子網非常重要。在這種情況下，如果存在 NAT 問題，數據包嗅探器將很有幫助。
對無響應的 HMI-PLC 通信問題進行故障排除
另一方面，如果對 ping 請求沒有響應，這可能是嚴重接線故障的跡象。
首先，目視檢查電纜是否有任何擠壓或切口。如果電纜看起來狀況良好，則問題可能是電氣問題，例如在故障之前出現電壓尖峰或短路。在這些情況下，可以通過使用另一條確認工作良好的電纜并將其連接在普洛菲斯proface HMI 和 PLC 終端之間來執行快速測試。如果通信恢復，則需要更換現有電纜。
通信丟失的另一個原因可能與防火墻規則有關。首次配置這些規則后，通信應該可以正常工作。但是，在某些情況下，防火墻規則在進行其他系統更新時會無意中更改。發生這種情況時，解決方案只是訪問操作系統中的防火墻配置并允許 PLC-HMI 通信所需的 TCP/IP 端口。
識別和排除普洛菲斯proface HMI 屏幕問題
普洛菲斯proface HMI 屏幕是在通常惡劣的環境中工作所需的敏感組件。許多普洛菲斯proface HMI 使用背光 LCD 屏幕，而背光是最先顯示問題跡象的一些元素。
出現故障的屏幕會開始顯得暗淡或開始閃爍。這通常是幾個星期或幾個月的漫長過程，而屏幕仍在運行，從而有足夠的時間來計劃和執行 HMI 更換。不過，背光燈出現故障的 HMI 可以維修或送到商店進行翻新。
另一個潛在的故障點是觸摸屏。在正常磨損的情況下，觸摸屏可能會在感覺不太敏感或對觸摸反應不靈敏時開始出現問題跡象。
與背光問題類似，這種惡化通常需要很長時間。延長觸摸屏使用壽命的一些好的做法是：
僅使用手指進行操作（無需手寫筆或任何其他工具）
避免用力按壓屏幕
觸摸屏偏差
在普羅菲斯觸摸屏維修中觸摸偏差出現的概率相對小一些，一旦出現觸摸屏偏差，初步應該檢查接口接線出是否有松動，串口是否接錯，及時的調整資源避開沖突。次步，檢查觸摸屏表面是否有灰塵污垢，四周聲波反射條紋是否受到水垢影響。終步檢查電源電壓是否缺相，電纜線是否有短路情況，接觸不良等。
注意事項
觸摸屏的維修相對來講是較為簡單的，但是維修要注意細致，不要著急，應該準確故障根源，有針對性的進行維修，不要心急的追求快。
發表于2022年11月29日09:19:46
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